南宫28

“外修生态、内修人文”，，，，，，，，是市委、市政府对十堰市情和十堰特色深刻把握和思考之后的重要决策，，，，，，，，以“五城联创”为抓手，，，，，，，，生态为“形”，，，，，，，，人文为“神”，，，，，，，，一个“经济发展、山川秀美、社会和谐”的美好十堰正在显现。。。。。作为交通系统龙头企业的南宫28集团也通过践行“五城联创”实现由被动治理向主动作为的转变，，，，，，，，走向绿色健康发展之路。。。。。

以创建促作风转变、形象提升

“你我同心，，，，，，，，你我同创，，，，，，，，你我同享”这不仅是一句口号，，，，，，，，更是南宫28集团“五城联创”工作的真实写照。。。。；；；；；疃挂岳矗，，，，，，，领导班子高度重视，，，，，，，，坚持全员参与，，，，，，，，以创促建，，，，，，，，以创促进，，，，，，，，从完善机制入手，，，，，，，，整合资源，，，，，，，，先后投入资金100余万元，，，，，，，，开展环境整治，，，，，，，，对站场、车间、办公场所以及辖区内家属区的环境卫生集中治理，，，，，，，，并形成了贴合实际的常态机制。。。。。如：划分责任区、责任人、量化标准、规范保洁流程，，，，，，，，并与责任人签订目标责任书；；；；；间隔一小时巡查环境卫生落实制度；；；；；公司、车站、员工三级环保督办问责制度；；；；；客运车辆车容车貌纳入报班审查范围，，，，，，，，不合格者一律不准排班和应班；；；；；领导干部、办公室后勤人员一线；；；；；建立问题档案，，，，，，，，落实整改销号制度。。。。。通过“五城联创”工作的持续推进，，，，，，，，南宫28集团辖区内处处干净整洁、道路通畅、车辆停放有序、环境明显改善，，，，，，，，整体面貌焕然一新。。。。。员工们说：通过南宫28双手，，，，，，，，工作环境生活环境更美了，，，，，，，，在这样的环境中工作我们感到身心愉悦。。。。。”

南宫28集团按照市委、市政府“十大工程”的部署，，，，，，，，将诚信建设、作风建设、美德教育、廉政家风等工作与生产经营管理各项任务结合起来，，，，，，，，同部署，，，，，，，，同推进，，，，，，，，涌现了一大批优秀典型：的姐张玲玲放弃春节与家人的团聚，，，，，，，，连续五年帮助接送行动不便的老人与家人团圆。。。。。南站站务班长刘红为遇难老人买票助其返乡，，，，，，，，老人下跪感激涕零；；；；；农民工血汗钱被盗伤心欲绝，，，，，，，，南宫28客运中心站爱心捐助帮扶旅客回家；；；；；常年坚持无偿献血，，，，，，，，获得“全国无偿献血奉献奖”金奖、银奖的陶报英、冯小霞；；；；；全国技术能手，，，，，，，，“汽车医生”张龙被授予“最美交通人”荣誉称号；；；；；南宫28驾校秉承“奉献爱心，，，，，，，，回报社会”的企业宗旨，，，，，，，，投入26台教练车组建爱心服务车队，，，，，，，，筛选车况、职业道德、驾驶技能最优的教练员参与今年高考“爱心送考”活动，，，，，，，，为考生营造“平安、畅通、绿色”的高考环境······讲职业道德，，，，，，，，做诚信好人，，，，，，，，敬业奉献等观念逐渐成为员工们自觉遵守的新风尚。。。。。

以创建促管理创新、服务提升

    党委书记、董事长、总经理多次强调：“生产现场干净整洁的卫生、良好的秩序，，，，，，，，不仅是形象和精神面貌的体现，，，，，，，，更是一个单位的管理水平和干部员工的执行力的表现。。。。。”以“人文”为魂的五创工作持续推进，，，，，，，，激发了创新管理的灵感，，，，，，，，各单位结合行业实际，，，，，，，，开展“管理创新年”活动，，，，，，，，以各具特色的管理创新活动促服务质量提升。。。。。

为更好服务乘客，，，，，，，，助力五城联创，，，，，，，，客运中心站售票时间由目前的18时延长至23时。。。。。7月起，，，，，，，，车站将和省内多家车站实行联网售票。。。。。汽车销售服务公司开展“能力提升年”活动，，，，，，，，进一步加强能力建设，，，，，，，，提升运营能力，，，，，，，，提高公司的市场竞争力。。。。。竹山公司成立了“温馨之家”特色服务小组。。。。。推行“航空式标准，，，，，，，，零距离服务”理念，，，，，，，，承诺“有问必答，，，，，，，，有求必应”，，，，，，，，将“微笑服务，，，，，，，，温馨客运”作为长效化、常态化的工作流程，，，，，，，，制定特色服务工作法，，，，，，，，将特色服务的工作内容，，，，，，，，行为标准，，，，，，，，工作纪律，，，，，，，，仪容仪表做了详细的要求和规定。。。。？？？？？？？驮四险究够埂八谋取被疃，，，，，，，比学习、比素质、比效能、比服务，，，，，，，，引导窗口岗位员工创新服务理念，，，，，，，，规范服务流程，，，，，，，，优化服务环境，，，，，，，，提高服务水准，，，，，，，，积极开展老弱病残孕绿色服务、哑语服务、双语服务、军人优先、“五免五个一”等各项特色服务，，，，，，，，进一步拓展服务方式和内涵，，，，，，，，打造具有南站特色的优质服务品牌；；；；；亨达商品城开展“十星文明商户“评比活动，，，，，，，，营造人人争星、个个创优的市场创建氛围，，，，，，，，以“十星”评比推进“五城联创”全面开展；；；；；南宫28宾馆开展365天天天开展360度无死角活动，，，，，，，，形成长效机制，，，，，，，，做到天天可以检、日日可以查；；；；；南宫28万顺达出租车公司开展“梳理流程、夯实管理、提高效率”的管理提升专项活动，，，，，，，，进一步规范工作流程、组织机构、完善制度建设。。。。。

以创建促项目攻坚、夯实基础

今年以来，，，，，，，，市委、市政府将发展农村交通作为当前首要工作予以全力推进。。。。。南宫28集团以“五城联创”为契机，，，，，，，，担当责任，，，，，，，，发挥行业优势，，，，，，，，充分进行市场调研，，，，，，，，凝聚合力，，，，，，，，整合资源，，，，，，，，一大批惠民交通工程立项、上马，，，，，，，，夯实了南宫28持续发展基础。。。。。

启动“村村通客车” 工程。。。。。元月8日，，，，，，，，竹山城关镇至擂鼓镇沿线5、6、7路（LNG）城市公交班线正式投入运营，，，，，，，，受惠群众超过26万人。。。。。5月16日上午，，，，，，，，竹山“村村通”客运开始投入运行，，，，，，，，并逐步向全县17个乡镇推进，，，，，，，，到年底，，，，，，，，全县具备通车条件的行政村“村村通客车”覆盖率将达到100%，，，，，，，，将惠及46万城乡百姓。。。。。运行以来，，，，，，，，因安全、经济、便捷，，，，，，，，受到群众的高度评价，，，，，，，，被群众亲切的称为大山里的“幸福车”。。。。。

创新城乡物流一体化服务体系。。。。。南宫28物流以客货联动、交邮共建、交商合作、交农携手、同行联手等融合发展模式，，，，，，，，强化多业态融合发展，，，，，，，，扩大十堰农村地区物流服务覆盖范围，，，，，，，，实现区域农村物流服务网络与干线物流网络的有效衔接，，，，，，，，构建十堰区域城乡物流配送体系。。。。。

“五城联创”让街道更净了、水质更清了、空气更好了、市民素质更高了，，，，，，，，作为“五城联创”的责任人和收益人，，，，，，，，南宫28集团将继续扎实推进此项工作，，，，，，，，为共建美丽家园作出贡献。。。。。